1. Siapa kami

Allegra Private Music Course (“Allegra”, “kami”) adalah penyelenggara kursus musik privat dengan konsep guru datang ke rumah siswa maupun kelas di studio Allegra, melayani wilayah Jabodetabek. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami memperlakukan data pribadi yang Anda berikan lewat situs https://mymelo.id/ dan portal sistem kami.

2. Data apa yang kami kumpulkan

a. Saat Anda mengisi formulir pendaftaran trial

• Nama anak atau calon murid — untuk menyapa dengan benar saat kami menghubungi Anda.
• No. HP / WhatsApp orang tua — kanal utama kami menghubungi Anda. Wajib.
• Email — opsional, kanal cadangan.
• Alat musik yang diminati dan cabang terdekat — opsional, untuk menyiapkan guru yang sesuai.
• Catatan yang Anda tulis sendiri — opsional. Isinya sepenuhnya pilihan Anda; kami sarankan tidak menuliskan data kesehatan atau data sensitif lain di sana.
• Alamat IP dan waktu pengiriman — dicatat otomatis untuk mencegah penyalahgunaan formulir.

b. Saat Anda menjadi murid

Data pendaftaran berkembang menjadi data siswa, jadwal, catatan perkembangan belajar, tagihan, dan pembayaran — dikelola di dalam portal yang hanya bisa diakses akun yang berwenang.

c. Saat Anda sekadar membuka situs ini

Halaman publik memuat Google Analytics (lewat Google Tag Manager) yang mencatat kunjungan secara agregat: halaman yang dibuka, dari mana Anda datang, jenis perangkat, dan tindakan seperti “mengirim formulir pendaftaran” atau “menekan tombol WhatsApp”. Nama, No. HP, dan email Anda tidak pernah dikirim ke Google Analytics — yang terkirim hanya keterangan seperti alat musik yang dipilih dan bagian halaman mana tombolnya ditekan.

Halaman di dalam portal (jadwal, tagihan, laporan anak) tidak dipasangi alat pelacak apa pun. Itu keputusan yang disengaja: aktivitas guru dan orang tua di dalam portal menyangkut data murid.

3. Untuk apa data itu kami pakai

• Menghubungi Anda untuk menjadwalkan trial class dan menjawab pertanyaan.
• Menyelenggarakan kelas: menyusun jadwal, menugaskan guru, dan mencatat perkembangan belajar.
• Menagih dan mencatat pembayaran.
• Memahami halaman mana yang membantu orang menemukan kami (data agregat, bukan per orang).
• Menjaga formulir dari penyalahgunaan bot.

Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun, dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

4. Dengan siapa data dibagikan

• Guru yang ditugaskan — menerima data yang diperlukan untuk mengajar: nama murid, alamat kelas, jadwal, dan catatan belajar.
• Google Analytics & Google Tag Manager — data kunjungan agregat, tanpa identitas Anda.
• Google reCAPTCHA — dipakai untuk membedakan manusia dari bot saat formulir dikirim dan saat masuk portal. Google menerima informasi teknis perangkat dan perilaku browser Anda sesuai Kebijakan Privasi Google.
• WhatsApp — kalau Anda memilih menghubungi kami lewat WhatsApp, percakapannya tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp/Meta.
• Penyedia hosting situs dan sistem kami — menyimpan data atas nama kami, dan tidak boleh memakainya untuk keperluan sendiri.

Di luar itu, data hanya kami serahkan bila diwajibkan hukum yang berlaku.

5. Berapa lama kami menyimpannya

Sementara ketentuannya belum ditetapkan, data pendaftaran dan data murid kami simpan selama hubungan kursus berjalan dan selama masih diperlukan untuk kewajiban pembukuan serta penyelesaian administrasi.

6. Pendaftaran dilakukan orang tua atau wali

Sebagian besar calon murid Allegra adalah anak-anak. Karena itu formulir pendaftaran di situs ini ditujukan untuk diisi oleh orang tua atau wali, bukan oleh anak. Dengan mengirim formulir, Anda menyatakan bahwa Anda adalah orang tua atau wali yang berhak memberikan data anak tersebut. Kalau kami menerima data anak yang dikirim tanpa persetujuan orang tua atau wali, data itu kami hapus begitu diketahui.

7. Hak Anda atas data Anda

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:

• mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda dan anak Anda;
• memperbaiki data yang keliru atau sudah tidak berlaku;
• meminta penghapusan data, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami;
• menarik persetujuan dan meminta kami berhenti menghubungi Anda;
• mengajukan keberatan atas cara kami memakai data Anda.

Permintaan seperti ini kami tindak lanjuti tanpa biaya. Untuk memastikan data tidak diserahkan ke orang yang salah, kami akan memverifikasi bahwa permintaan datang dari nomor atau email yang terdaftar.

8. Keamanan

Situs dan portal berjalan di atas koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke data murid dibatasi per peran — admin, guru, dan orang tua masing-masing hanya melihat yang menjadi bagiannya. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk aslinya, dan setiap perubahan data penting tercatat di jejak audit. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal; kalau terjadi kebocoran yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya.

9. Cara menghubungi kami soal data

Untuk pertanyaan, koreksi, atau permintaan penghapusan data, hubungi kami:

• WhatsApp CS 1: +6281283351482
• WhatsApp CS 2: +6285692899541

10. Perubahan kebijakan ini

Kalau kebijakan ini berubah, versi terbarunya kami muat di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan yang berdampak besar akan kami sampaikan lewat kanal yang Anda pakai untuk mendaftar.